保靖公安：我為群眾辦實事 延時服務暖人心
2024-06-12 17:20:18
來源：湖南法治報 | 編輯：李穎 | 作者：田迎春 盧小紅
湖南法治報訊（通訊員 田迎春 盧小紅）“警察同志，多虧你們犧牲了休息時間幫我辦好了身份證，真是太感謝了！”
6月11日中午下班時間，六十多歲的彭先生在家人的陪同下，來到保靖縣公安局人口與出入境管理大隊。因身患疾病需要辦理醫(yī)保等手續(xù)，但身份證剛好到期，故由其親屬背著來到了政務中心戶籍窗口。人境大隊領導看到此情況，馬上調(diào)派人員，加班加點為彭先生開通綠色通道，辦理身份證。
彭先生因為腿腳不便，教導員石磊便耐心的扶著其慢慢走進照相室。彭先生坐不端正，給身份證人像的錄入造成了很大的困難，戶籍民警就蹲著躲在他身后，扶著他，幫助他坐好。彭某手指無力，無法自行采補指紋，戶籍民警就手把手幫助他按納……經(jīng)過反復嘗試，二十分鐘以后，在工作人員的悉心幫助下，彭先生補辦好了身份證。同來的親屬連連感謝，贊揚戶籍民警溫暖貼心，為人民群眾辦實事。
長期以來，保靖縣公安局人境大隊不斷在改進和完善人口管理服務上下功夫，為高考學生、殘障等特殊人群開通身份證辦理“綠色通道”，采取“延時服務”“預約服務”“容缺服務”等全方位服務措施，讓群眾少跑腿多辦事，贏得群眾滿意度。截至目前，已累計為群眾辦理居民身份證等業(yè)務80余次。
責編：李穎
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二審：伏志勇
三審：萬朝暉
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