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湖南法治報(bào)訊（通訊員劉郁芳范質(zhì)惠）近日，益陽市赫山區(qū)人民法院蘭溪法庭仍緊抓調(diào)解工作，連續(xù)5天調(diào)解6案，用特殊的方式給當(dāng)事人的矛盾糾紛“降降溫”，現(xiàn)摘幾朵“浪花”以饗讀者。

王某某與劉某某系朋友關(guān)系，2022年10月，劉某某喊王某某幫忙砌圍墻，雙方結(jié)算后確認(rèn)勞務(wù)報(bào)酬為2萬元，但劉某某總是以各種理由拖欠，王某某無奈訴諸法庭，并且希望法庭能組織雙方調(diào)解，不想與劉某某傷了“和氣”。蘭溪法庭專職調(diào)解員何方清知悉情況后，電話聯(lián)系劉某某，希望雙方能見一次面。何方清巧用調(diào)解策略，發(fā)揮當(dāng)事雙方“情感”因素作用，打好“友情牌”，劉某某表示現(xiàn)在確實(shí)經(jīng)濟(jì)困難，但是不管怎么樣，也一定會在年前把錢結(jié)清。王某某也理解劉某某的難處。最后，劉某某拉著王某某的手說：“我們一直都是朋友啊！”千金易得，好友難求。經(jīng)調(diào)解后，雙方得到的不僅是一紙文書，更是找回了朋友的情誼萬歲。

張某某多次在孫某處購買油漆，2023年10月7日，經(jīng)雙方結(jié)算，張某某尚欠孫某貨款58889元，雙方約定分期付款，但張某某支付2萬元后，一直再未支付貨款，孫某對張某某失去信任，訴至法院。蘭溪法庭專職調(diào)解員何方清從雙方仍需友好合作入手，通過“背對背”調(diào)解，孫某愿意再給張某某一次分期履行的機(jī)會，張某某亦自知不夠“誠信”，但希望能與孫某再達(dá)成一次分期付款的協(xié)議。最終，在調(diào)解員的勸說下，雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，張某某自7月起，于每月30日前向?qū)O某支付1萬元。但因被告張某某在外地，何方清與張某某電話中溝通好調(diào)解方案的內(nèi)容后，配合該法庭書記員蔡蕾利用“云上法庭”平臺，在線簽署了調(diào)解協(xié)議。讓“數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。這次不僅是貼近當(dāng)事人需求的高質(zhì)量調(diào)解，更是讓當(dāng)事人感受到了高效便民的司法服務(wù)。

責(zé)編：楊紹銀

一審：楊紹銀

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)