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湖南法治報(bào)訊（通訊員 蔡艷）日前，屈原管理區(qū)人民法院訴前成功調(diào)解一起物業(yè)服務(wù)合同糾紛，為后續(xù)類(lèi)案處理提供了有效示范，推動(dòng)7起糾紛一并化解。

據(jù)了解，被告黃某某、鄭某某與原告湖南某有限公司簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同，購(gòu)買(mǎi)屈原管理區(qū)某小區(qū)房屋，2022年9月黃某某、鄭某某房屋物業(yè)費(fèi)已到期，截止到2023年4月應(yīng)付的1422.1元物業(yè)費(fèi)尚未繳納。湖南某公司催討無(wú)果后，向屈原法院提起訴訟。

屈原法院立案庭工作人員在審查原告湖南某有限公司提交的立案材料時(shí)，了解到原告后續(xù)還有6起類(lèi)似糾紛，案件訴求相同，訴爭(zhēng)事實(shí)類(lèi)型相同，遂決定由駐院調(diào)解員進(jìn)行訴前調(diào)解，調(diào)解員以此案為突破口，預(yù)備通過(guò)訴前示范調(diào)解，引導(dǎo)類(lèi)案徹底化解。

駐院調(diào)解員在充分聽(tīng)取了原告湖南某有限公司與被告黃某某、鄭某某的意見(jiàn)后，表明物業(yè)服務(wù)費(fèi)是業(yè)主享受物業(yè)所提供的服務(wù)后，應(yīng)該承擔(dān)的必要費(fèi)用，業(yè)主按時(shí)足額支付物業(yè)費(fèi)的行為，更是尊重契約精神的表現(xiàn)，希望黃某某、鄭某某能夠按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)用，也希望小區(qū)物業(yè)能從服務(wù)業(yè)主的角度入手，提升業(yè)主的幸福感和獲得感。最終經(jīng)過(guò)近2個(gè)小時(shí)的調(diào)解，雙方達(dá)成一致調(diào)解意見(jiàn)，由被告黃某某、鄭某某一次性給付原告湖南某有限公司1422.1元。

調(diào)解成功后，屈原法院將調(diào)解方案向前期了解到的6起類(lèi)案當(dāng)事人進(jìn)行了電話(huà)告知，以“示范性個(gè)案”的成功調(diào)解為參照，向他們?cè)敿?xì)講解案件的調(diào)解情況，成功促使另外的6起同類(lèi)案件達(dá)成調(diào)解，不再進(jìn)入訴訟程序。

“示范調(diào)解”是解決批量類(lèi)案糾紛的有效機(jī)制，屈原法院將持續(xù)做好“抓前端、治未病”，積極放大“小案件”示范效應(yīng)，引導(dǎo)更多當(dāng)事人參照示范案件協(xié)商解決，努力從源頭化解矛盾糾紛，實(shí)現(xiàn)“解決一案、化解一批”，最大限度降低訴訟成本和司法成本。

作者：蔡艷

責(zé)編：陶江云

一審：陶江云

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)