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湖南法治報(bào)訊（通訊員 劉洋）10月15日上午，冷水灘區(qū)黃陽(yáng)司鎮(zhèn)開(kāi)展基層調(diào)解員與網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)知識(shí)視頻培訓(xùn)會(huì)，進(jìn)一步提升基層調(diào)解員和網(wǎng)格員工作技巧和能力，更好地為群眾提供精細(xì)的管理和服務(wù)，全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。全鎮(zhèn)、村（社區(qū)）共77名調(diào)解員、網(wǎng)格員參加培訓(xùn)。

此次視頻培訓(xùn)主要內(nèi)容為《永州市網(wǎng)格化服務(wù)管理規(guī)定》解讀、矛盾糾紛排查化解基本知識(shí)及信息規(guī)范化錄入、網(wǎng)格員經(jīng)驗(yàn)交流、政法“五老”調(diào)解員經(jīng)驗(yàn)交流，內(nèi)容豐富，實(shí)操性強(qiáng)?！熬W(wǎng)格員對(duì)在工作中收集的意見(jiàn)訴求和發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛、問(wèn)題隱患等事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以協(xié)調(diào)解決，不能解決的，及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息平臺(tái)。”永州市綜治中心主任鄭建明為大家解讀了《永州市網(wǎng)格化服務(wù)管理規(guī)定》中的部分內(nèi)容，明確了工作原則、網(wǎng)格劃分、網(wǎng)格員配備及職責(zé)、事項(xiàng)處置程序等要求。

矛盾糾紛調(diào)處化解是基層的一項(xiàng)重要工作，也是調(diào)解員與網(wǎng)格員的一項(xiàng)主要職責(zé)，“視頻專(zhuān)門(mén)講解了矛盾糾紛排查化解的基本知識(shí)、山林權(quán)屬糾紛調(diào)處基本知識(shí)，以及矛盾糾紛信息規(guī)范化錄入等相關(guān)內(nèi)容，解決了日常調(diào)解工作的很多疑惑，讓大家受益匪淺。”黃陽(yáng)司社區(qū)網(wǎng)格員屈亞丹說(shuō)道。

培訓(xùn)結(jié)束后，黃陽(yáng)司鎮(zhèn)黨委專(zhuān)職副書(shū)記對(duì)近期基層矛盾糾紛調(diào)解和網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行了安排和部署。大家紛紛表示，今后要抓實(shí)抓細(xì)矛盾糾紛調(diào)解和網(wǎng)格化管理任務(wù)，努力把學(xué)到的知識(shí)和技巧轉(zhuǎn)變成工作方法和工作本領(lǐng)，到“網(wǎng)格”中亮職責(zé)、亮身份，認(rèn)真排查并及時(shí)上報(bào)網(wǎng)格內(nèi)村情民意，用心用情用力調(diào)處矛盾糾紛，不斷提升新形勢(shì)下網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的能力水平，積極為和諧黃陽(yáng)司、平安黃陽(yáng)司貢獻(xiàn)力量。

作者：劉洋

責(zé)編：左爽

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)