“綜窗改革”見成效 政務服務效能高
2024-10-18 15:43:47
來源:湖南法治報 | 編輯:左爽 | 作者:朱慧玲
湖南法治報訊(通訊員 朱慧玲)“過去辦事需要在多個部門多個窗口之間來回跑,審批時間長,現(xiàn)在辦事只需到綜合窗口提交材料,就能辦理所有業(yè)務,實在太方便了!”提起江華縣政務服務中心綜合窗口,不少辦事群眾豎起了大拇指。
為方便企業(yè)群眾辦事,江華縣政務服務中心實現(xiàn)窗口集約化,將辦事模式從原來的“群眾來回跑”轉(zhuǎn)變?yōu)椤安块T協(xié)同辦”,由辦理“多件事”變成只辦“一件事”,實現(xiàn)跨部門業(yè)務“一窗受理、綜合服務、最多跑一次”,形成集成服務聯(lián)辦事項流程。推行“前臺綜合受理,后臺分類審批,統(tǒng)一窗口出件”的審批模式,提升“一站式”服務水平,為“一窗綜辦”改革奠定堅實基礎。
下一步,江華縣政務服務中心將進一步推進流程優(yōu)化與再造,計劃逐步將更多業(yè)務領域整合至綜合窗口,以滿足企業(yè)群眾日益增長的多元化、個性化和差異化需求,不斷提升辦事便利度,進一步提高政務服務效能。
責編:左爽
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