通訊員 周妍 趙可欣
位于邵東市流澤鎮(zhèn)的流澤派出所,用腳步丈量民情,用行動解決民難,用汗水保衛(wèi)民安,經(jīng)過多年的傳承、創(chuàng)新,在踐行“楓橋經(jīng)驗”方面積累出了不一樣的“楓警”實踐。
近年來,流澤派出所深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”,著力夯實基層基礎(chǔ)工作,緊扣“派出所主防”警務(wù)戰(zhàn)略,全力打造“矛盾不上交,平安不出事,服務(wù)不缺位”的基層社會治理新樣板,積極打造具有地方特色的“楓橋式公安派出所”,先后被評為“一級公安派出所”、湖南省首批“楓橋式公安派出所”、“全國公安機關(guān)執(zhí)法示范單位”、全國“楓橋式公安派出所”。
化解小糾紛 促進大和諧
“感謝你們的耐心調(diào)解,我們的糾紛才能夠圓滿解決,謝謝你們!”每次調(diào)解完一個糾紛,流澤派出所里都能聽到群眾熱忱的心聲。
近年來,流澤派出所堅持把矛盾糾紛排查化解放在首要位置,成立“老鐵”調(diào)解室,對排查出的鄰里、企業(yè)等“小糾紛、小隱患”,持續(xù)強化靠前服務(wù),全力紓解群眾“煩心事”,打造新時代“楓橋式公安派出所”調(diào)解模式,嚴(yán)格落實“警調(diào)銜接、民調(diào)入所、律師進所”等調(diào)解措施,真正做到矛盾糾紛不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位。
2024年來,該所共接到矛盾糾紛60起,化解58起,調(diào)解率達97%。2024年7月12日,流澤派出所接到轄區(qū)居民報警,稱其與同社區(qū)的居民因為土地發(fā)生糾紛。接警后,民輔警立即趕往現(xiàn)場。經(jīng)詢問得知,該社區(qū)居民肖某秀推掉了曾某迎家地基的一些磚塊,雙方因此發(fā)生沖突。調(diào)解過程中,民警在雙方當(dāng)事人之間,動之以情、曉之以理,準(zhǔn)確把握雙方心理,一步一步化解雙方心結(jié)和爭論點,尋找解決問題的最佳辦法。最終,在民警的耐心調(diào)解下,雙方當(dāng)事人最終達成協(xié)議,糾紛被成功化解。
守住平安線 防范不停歇
“每天都會有民警來巡邏。看到他們,我們就覺得特別踏實?!比罕娬嬲\的贊許,是對流澤派出所守護轄區(qū)平安工作最好的反饋。
流澤派出所聚焦“派出所主防”職責(zé)定位,緊緊圍繞“平安不出事”目標(biāo),全面構(gòu)建專群結(jié)合、點面結(jié)合、人防物防技防結(jié)合,“聯(lián)防、互防、自防”為一體的立體化、信息化治安防控體系。同時,構(gòu)建以民警、“一村一輔警”為主體,村干部、治安積極分子等為補充的網(wǎng)格化防控體系?!耙淮逡惠o警”每天帶領(lǐng)村義務(wù)巡邏隊在村內(nèi)開展巡邏,聯(lián)片民警每周組織片區(qū)內(nèi)“一村一輔警”在片區(qū)主要干道、學(xué)校等重點路段、場所開展巡邏。遇有重大警情,各片區(qū)、各村巡邏小組即刻聯(lián)動,形成防控網(wǎng)絡(luò),全面提升打防管控能力,及時排查消除各類安全隱患,創(chuàng)造良好穩(wěn)定的社會治安環(huán)境。2024年來,轄區(qū)內(nèi)刑事發(fā)案率同比下降11.6%,治安案件發(fā)案率同比下降13%,轄區(qū)群眾安全感滿意度大大提升。
服務(wù)零距離 厚植警民情
“走訪入戶多一點,群眾對我們的陌生感就少一點,和群眾的距離也就近一點?!绷鳚膳沙鏊L張勇這樣看待入戶走訪工作。
通過面對面拉家常的方式了解轄區(qū)群眾的家庭成員、生活狀況、經(jīng)濟來源等基本情況,全面了解轄區(qū)治安動態(tài),收集社情民意,密切警民關(guān)系。派出所民輔警與群眾坐在一起“拉拉家?!薄皣Z嘮嗑”,全面了解群眾的急難愁盼問題,切實掌握群眾所思所想,盡最大努力幫助群眾解決困難問題。
2024年來,流澤派出所民輔警共走訪群眾6100人,為群眾辦實事95起,開展法制宣傳2100次,幫扶、幫教160人。同時,積極關(guān)注孤寡老人及留守兒童,建立孤寡老人、留守兒童花名冊,每月定期回訪,了解其生活情況,將孤寡老人手機設(shè)置為一鍵撥號,為老人提供24小時援助服務(wù)。堅持開展“護送學(xué)生平安出行”活動,每天上下學(xué)期間,民輔警在各學(xué)校路口護送學(xué)生過馬路。該所積極落實“放管服”改革要求,從受理到完成實行“一窗受理、一窗辦結(jié)”,實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑路。流澤派出所以“小窗口”服務(wù)“大民生”,持續(xù)為廣大群眾解難題、辦實事、辦好事。2024年來,累計辦理各類業(yè)務(wù)5100余次,群眾滿意率達100%。
責(zé)編:樊芳
一審:樊芳
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報
- “始終把人民放在心上”——習(xí)近平總書記春節(jié)前夕赴遼寧看望慰問基層干部群眾紀(jì)實
- ?最高法上線“多元解紛案例庫”
- 多部門發(fā)文解決生態(tài)環(huán)境損害賠償實踐難題
- 國家網(wǎng)信辦加強互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可管理
- 公安部公布10起打擊長江流域污染環(huán)境犯罪典型案例
- 為基層減負(fù)賦能 促干部實干擔(dān)當(dāng)——2024年以習(xí)近平同志為核心的黨中央整治形式主義為基層減負(fù)綜述
- 最高法發(fā)布依法懲治賭博及關(guān)聯(lián)犯罪典型案例
- 最高法、人力資源社會保障部聯(lián)合發(fā)布依法懲治惡意欠薪犯罪典型案例