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湖南法治報(bào)訊 通訊員 梁婷 陳醉

“謝謝梁法官，道理我聽(tīng)懂了，現(xiàn)在這錢(qián)我賠得心甘情愿!”

“梁法官，今天你辛苦了，大著肚子還幫我們把事情解決了，我家里有紅薯，你帶點(diǎn)回去吃?！?/p>

這是中午1點(diǎn)發(fā)生在桑植縣瑞塔鋪鎮(zhèn)老巖橋村調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)的一幕，三位七十多歲的老人握手言和、喜笑顏開(kāi)，但4個(gè)小時(shí)之前，她們還吵得面紅耳赤、不可開(kāi)交。

事情還得從十月初說(shuō)起，那天，桑植縣人民法院瑞塔鋪法庭收到原告陳奶奶的起訴狀，要求被告劉爺爺、鐘奶奶兩老賠償醫(yī)療費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等共計(jì)8892元，并且承擔(dān)案件的訴訟費(fèi)。

為了弄清緣由，瑞塔鋪法庭召集了政府平安辦、派出所、司法所、村干部等，就這起健康權(quán)糾紛案，開(kāi)了一場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)。

會(huì)上，各部門(mén)對(duì)案件起因經(jīng)過(guò)進(jìn)行了詳細(xì)的梳理與剖析，整理出了案件的爭(zhēng)議焦點(diǎn)。

原來(lái)，被告鐘奶奶與原告陳奶奶打架扯皮，其實(shí)是因?yàn)殛惸棠谭N紅薯開(kāi)的水溝對(duì)著她們房屋排水。

要解“法結(jié)”，先要解“心結(jié)”。為了將雙方矛盾一次性徹底解決，瑞塔鋪法庭負(fù)責(zé)人梁婷決定通知三位老人來(lái)到協(xié)調(diào)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，面對(duì)面調(diào)解。

“打人了你不負(fù)責(zé)嗎?醫(yī)療費(fèi)發(fā)票在這兒，必須全部賠!”

“是你先動(dòng)手的，而且為什么要朝我家做水溝排水，我有錢(qián)也不會(huì)賠!”

還沒(méi)坐下，雙方便開(kāi)始激烈爭(zhēng)吵，通過(guò)大家的勸說(shuō)，老人們才逐漸穩(wěn)定了情緒。

“我是桑植縣人民法院瑞塔鋪法庭的梁法官，今天通知你們雙方過(guò)來(lái)，就是為了解決你們的矛盾，而且今天也邀請(qǐng)了政府、派出所、司法所一起參加，有什么問(wèn)題，都可以詳詳細(xì)細(xì)地說(shuō)清楚......”

看到雙方當(dāng)事人矛盾如此突出，梁婷當(dāng)即決定采取瑞塔鋪法庭獨(dú)創(chuàng)的“一聽(tīng)、二問(wèn)、三釋法明理、四協(xié)商共情”的調(diào)解方法來(lái)處理。即：聽(tīng)當(dāng)事人就各自主張發(fā)表意見(jiàn)，問(wèn)前矛盾調(diào)解的各部門(mén)，給當(dāng)事人講道理明法理，讓當(dāng)事人換位思考共情共商。

現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)完當(dāng)事人和各部門(mén)意見(jiàn)后，梁婷開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，將“排水溝朝向”這個(gè)關(guān)鍵“癥結(jié)”拋出，隨后從結(jié)果導(dǎo)向，給陳奶奶分析位于斜坡處的排水溝，經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間水流沖刷，極易發(fā)生水土流失乃至山體滑坡的危險(xiǎn)，一旦發(fā)生安全事故，地處排水溝下方的鐘奶奶一家將難以幸免，屆時(shí)陳奶奶將需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

“所以這水溝咱必須進(jìn)行整改，至于整改的方式我們可以再好好協(xié)商?！绷烘谜f(shuō)道。聽(tīng)完法官的話，陳奶奶若有所思地點(diǎn)了點(diǎn)頭。

接著，梁婷又將兩杯熱茶遞到鐘奶奶兩老手中，繼續(xù)說(shuō)道：“問(wèn)題出現(xiàn)，我們要協(xié)商解決，光靠打架不僅解決不了任何問(wèn)題，還會(huì)產(chǎn)生新的問(wèn)題。比如這次，本來(lái)你們只是想解決水溝朝向的問(wèn)題，但是一場(chǎng)架一打，兩邊都受傷了，最初的問(wèn)題不僅沒(méi)解決，還要依法賠償對(duì)方一半的損失?！?/p>

看到當(dāng)事人雙方情緒緩和下來(lái)，梁婷乘勝追擊，從和諧鄰里關(guān)系的角度，拉起陳奶奶和鐘奶奶的手說(shuō)：“鄰里好，賽金寶。平常你們孩子經(jīng)常不在家，大家作為鄰居，更應(yīng)互相幫助，彼此陪伴。水溝做出適當(dāng)?shù)恼模梢愿纳颇銈冟徖锏年P(guān)系，醫(yī)療費(fèi)做出合理的賠償，可以抹去你們內(nèi)心的芥蒂?！?/p>

最終，在法官及參與調(diào)解的各部門(mén)工作人員的不懈努力下，被告同意賠償2000元，原告同意整改排水溝。

為了避免在實(shí)際履行過(guò)程中再次發(fā)生矛盾，梁婷決定跟著她們直接去現(xiàn)場(chǎng)。

一個(gè)多小時(shí)后，陳奶奶和人民調(diào)解員一起將排水溝全部填充，并保證今后不再對(duì)著被告房屋進(jìn)行排水;鐘奶奶兩老當(dāng)場(chǎng)認(rèn)可后，將賠償?shù)尼t(yī)療費(fèi)親手交到了陳奶奶手里，雙方簽訂了調(diào)解協(xié)議。

于是，便出現(xiàn)了開(kāi)頭的那一幕。

這起小案件化解了當(dāng)事人心中的大矛盾，瑞塔鋪法庭也用實(shí)際行動(dòng)踐行了以司法的擔(dān)當(dāng)和溫度，真正做到案結(jié)事了人和。

作者：梁婷 陳醉

責(zé)編：王輝

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)