湖南法治報訊（通訊員 成超 王凱）肖瑞文，雙峰縣公安局沙塘派出所副所長、三級警長，2018年參加公安工作，多次榮獲個人嘉獎。
“做好社區(qū)警務(wù)工作，沒有捷徑可走，只有沉在一線、干在一線，全身心扎根在一線，才能降低轄區(qū)發(fā)案率，確保轄區(qū)安全穩(wěn)定，讓群眾更滿意?！泵鎸ηь^萬緒的“主防”工作，肖瑞文有他的三大心得。
積極主動化解矛盾糾紛
今年9月，轄區(qū)居民唐某報警，稱其與鄰居鄧某因建房、土地界限問題發(fā)生糾紛，雙方矛盾升級，請求出警。肖瑞文立即出警，耐心聽取雙方陳述，積極調(diào)查取證，尋找引發(fā)矛盾糾紛的關(guān)鍵點。第二天，他認真梳理工作思路后，組織當事雙方在沙塘派出所進行調(diào)解。
由于雙方爭執(zhí)不下，這次調(diào)解沒有成功。肖瑞文沒有氣餒，積極聯(lián)合村、鎮(zhèn)干部對矛盾雙方進行多次走訪，動之以情、曉之以理，勸說雙方要適當作出讓步。經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，10月底，他對唐某和鄧某兩家糾紛一事進行再次調(diào)解，調(diào)解過程從上午9時持續(xù)到傍晚18時。在他情理結(jié)合的真誠勸說下，最終將這起鄰里矛盾糾紛成功化解，雙方握手言和并對村、鎮(zhèn)干部及派出所民警所付出的努力表示感謝。
他善于發(fā)現(xiàn)苗頭性的、潛在的風險隱患，并積極主動開展走訪排查、化解，將轄區(qū)各類動態(tài)情況盡收眼底，從源頭預(yù)防和減少矛盾糾紛。他善于傾聽群眾心聲，在日常工作中發(fā)現(xiàn)社情民意，認真梳理群眾關(guān)于反映問題的辦理情況，跟蹤回訪、及時回應(yīng)，做到為民服務(wù)事事有回音、件件有落實。
快偵快破筑牢安全防線
10月，轄區(qū)居民龔某報警稱自家商店被盜，肖瑞文立即帶隊前往案發(fā)現(xiàn)場調(diào)查取證，經(jīng)過研判分析、追蹤調(diào)查，成功鎖定盜竊人員黃某。
他將違法行為人黃某傳喚至派出所后，依法對違法行為人黃某進行批評教育，黃某認識到自己的錯誤，主動向受害人龔某道歉并賠償受害人損失。目前，黃某因盜竊違法行為被雙峰縣公安局依法予以行政處罰。
他用心用情回應(yīng)群眾的期盼。他把群眾的“小事”當成大事，把“民生案”當成大案辦，力解“群眾憂”，爭做群眾的貼心人。在他和同事的努力下，在實現(xiàn)快破小案、多破現(xiàn)案上取得了較為突出的成績，最大限度減少和挽回了群眾的損失，切實讓群眾感受到平安就在身邊。
用心用情守護孩童成長
9月，轄區(qū)群眾報警稱自家小孩王某因玩手機被父親責罵后負氣離家出走，家人找遍了村組各個角落都沒有發(fā)現(xiàn)小孩的蹤影，焦急萬分。
接警后，肖瑞文向報警人詳細了解了小孩的出走時間及衣著打扮，隨后立即對轄區(qū)的監(jiān)控視頻進行篩查，同時讓值班人員到離村必經(jīng)之地附近走訪村民詢問情況，盡快鎖定走失小孩的行蹤。經(jīng)過6個小時的摸排尋找，他終于在沙塘鄉(xiāng)轄區(qū)靠近縣城的路段發(fā)現(xiàn)了王某。肖瑞文對王某進行耐心勸導(dǎo)，并聯(lián)系小孩家人將其接回。事后，小孩家屬到沙塘派出所贈送錦旗，對肖瑞文和他的同事表示感謝并稱贊他們一心為民的工作態(tài)度。
為提高孩童的安全防范意識和自我保護能力，避免兒童溺水、走失、受傷等安全事故發(fā)生，肖瑞文還經(jīng)常與同事一道走進校園宣講“利劍護蕾”專項行動和防溺水、防霸凌等法治知識，組織開展應(yīng)急實戰(zhàn)演練，通過“沉浸式”教學(xué)，幫助小朋友們提高自我保護和防范意識，護航未成年人健康快樂成長。
責編：王彩英
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
