多元聯(lián)動聚合力 傾心化解醫(yī)患糾紛
2025-06-27 17:16:46
來源:湖南法治報 | 編輯:王汝福 | 作者:張彌 萬青 廖博 | 點擊量:7881
湖南法治報訊(通訊員 張彌 萬青 廖博)6月25日下午,衡陽市蒸湘區(qū)綜治中心聯(lián)動區(qū)相關部門,充分發(fā)揮各部門職能作用和資源優(yōu)勢,成功化解一起醫(yī)療糾紛,及時維護醫(yī)患雙方的合法權益。
據(jù)了解,患者和醫(yī)院發(fā)生糾紛后,雙方主張觀點以及訴求意見始終未能達成一致,溝通無果后遂至區(qū)綜治中心進行進一步調解。收到該起糾紛后,區(qū)綜治中心召集區(qū)司法局、區(qū)醫(yī)療糾紛調解中心、區(qū)衛(wèi)健局以及駐中心心理咨詢師,組織醫(yī)患雙方進行調解。
調解過程中,調解員本著“以調促解”的理念,詳細了解雙方陳述的事實、糾紛產(chǎn)生原因及核心爭議點,仔細查閱了患者病歷、檢驗報告、診療單據(jù)等資料,闡明了醫(yī)患雙方所需承擔的責任與應盡的義務,同時注重安撫兩方當事人的思想情緒,引導當事人回歸理性,合理表達訴求。經(jīng)反復協(xié)商,雙方就鑒定、治療等事宜達成一致意見,自愿簽署了調解協(xié)議。至此,該起醫(yī)療糾紛得到圓滿解決。
責編:王汝福
一審:曾金春
二審:伏志勇
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