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湖南法治報(bào)訊（通訊員 夏艷）“商會(huì)會(huì)員辦理家里事、身邊事有沒(méi)有什么需求？在政務(wù)服務(wù)、行政審批方面有沒(méi)有遇到什么困難？遇沒(méi)有遇到需舟車(chē)勞頓回老家辦理個(gè)人政務(wù)服務(wù)的事？業(yè)務(wù)能否一次辦結(jié)……”近日，益陽(yáng)市赫山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)人到益陽(yáng)六個(gè)異地商會(huì)專(zhuān)程拜訪(fǎng)，了解在益異地客商辦理涉?zhèn)€人政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)需求并送上《致益陽(yáng)異地商會(huì)會(huì)員的一封信》。

近年來(lái)，赫山區(qū)聚焦企業(yè)和外來(lái)務(wù)工人員辦事堵點(diǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見(jiàn)》，按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、相互授權(quán)、協(xié)同聯(lián)動(dòng)、異地受理、遠(yuǎn)程辦理”原則，優(yōu)化服務(wù)模式，赫山區(qū)行政審批服務(wù)局、赫山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心向益陽(yáng)河南商會(huì)、益陽(yáng)川渝商會(huì)等六家益陽(yáng)異地商會(huì)會(huì)員及外地來(lái)益務(wù)工人員發(fā)放公開(kāi)信500余份，推出全程網(wǎng)辦、異地代收代辦、服務(wù)咨詢(xún)等三項(xiàng)政務(wù)服務(wù)舉措，推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下政務(wù)服務(wù)融合，提高客商和外地群眾在益辦理“家鄉(xiāng)事”的便利度和獲得感。

赫山區(qū)成立由區(qū)行政審批服務(wù)局、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心牽頭，龍嶺產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)、公安、市監(jiān)、稅務(wù)、醫(yī)保等部門(mén)首席事務(wù)代表成立“跨省通辦”工作專(zhuān)班。在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳一樓設(shè)置“跨省通辦”專(zhuān)窗，“跨省通辦”事項(xiàng)實(shí)行一窗受理，提供收件咨詢(xún)、輔導(dǎo)申請(qǐng)、協(xié)調(diào)聯(lián)系、代收材料、代發(fā)證照等服務(wù)。組織“跨省通辦”專(zhuān)題培訓(xùn)，配齊配強(qiáng)“跨省通辦”專(zhuān)窗工作力量，公開(kāi)“跨省通辦”聯(lián)系人和聯(lián)系電話(huà)，便于企業(yè)和群眾咨詢(xún)。

下一步，赫山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將依托湖南省政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)的“跨省通辦服務(wù)專(zhuān)區(qū)”和各省的政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)，加大與各地政務(wù)服務(wù)中心的溝通聯(lián)系，強(qiáng)化“跨省通辦”窗口工作人員培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)辦件全過(guò)程進(jìn)行跟蹤管理，更好為在益客商和外地來(lái)益務(wù)工人員提供在赫辦好“家里事”的服務(wù)，助力進(jìn)一步優(yōu)化赫山營(yíng)商環(huán)境。

作者：夏艷

責(zé)編：楊紹銀

一審：楊紹銀

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)