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湖南法治報(bào)訊（通訊員 謝姣艷  沈志容）9月份以來，邵東市市委市政府結(jié)合“三送三解三優(yōu)”活動(dòng)，積極開展市場(chǎng)主體聯(lián)點(diǎn)服務(wù)，多措并舉提升市場(chǎng)主體滿意度。此次市場(chǎng)主體聯(lián)點(diǎn)服務(wù)活動(dòng)圍繞“扶持培育市場(chǎng)主體，提高市場(chǎng)主體獲得感和幸福感”目標(biāo)，扎實(shí)開展下企業(yè)，面對(duì)面解困難工作，不斷優(yōu)化我市營商環(huán)境工作。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。今年來，邵東市市優(yōu)化辦公布了營商環(huán)境投訴受理公告欄，積極處理企業(yè)和群眾的各類咨詢問題，政策解讀等問題；9月市委市政府集中開展市場(chǎng)主體聯(lián)點(diǎn)服務(wù)工作，明確了職責(zé)分工、具體行動(dòng)內(nèi)容、工作步驟和要求。根據(jù)“行業(yè)管理”和“屬地管理”的原則，企業(yè)分塊結(jié)合，將全市1.9萬余個(gè)市場(chǎng)主體交主管單位主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道屬地管理，將市場(chǎng)主體滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果與“優(yōu)環(huán)境強(qiáng)服務(wù)”掛鉤，將“問題解決率”和“市場(chǎng)主體滿意率”作為衡量行動(dòng)成效的重要指標(biāo)。我市召開專題會(huì)議全面推進(jìn)，59個(gè)機(jī)關(guān)單位和25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)迅速行動(dòng)，每個(gè)部門確定了1名分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，全市范圍內(nèi)開展走訪工作，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、項(xiàng)目建設(shè)等情況，仔細(xì)詢問企業(yè)的惠企政策落實(shí)情況，并一一解答，能當(dāng)場(chǎng)解決的就當(dāng)場(chǎng)解決，不能解決的將問題帶回來反饋相關(guān)部門解決落實(shí)。

加大宣傳力度。通過企業(yè)家座談會(huì)、微信工作群、公共場(chǎng)所發(fā)放惠企政策宣傳冊(cè)等多種形式開展宣傳，大力營造尊商重企、助力企業(yè)發(fā)展的濃厚氛圍，提升市場(chǎng)主體獲得感，讓市場(chǎng)主體知曉政府在全心全意為他們服務(wù)，為他們解決問題。通過萬名干部聯(lián)萬企行動(dòng)、發(fā)放惠企政策宣傳冊(cè)向企業(yè)宣傳惠企政策，確保應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。

提升服務(wù)水平。1.9萬戶市場(chǎng)主體都有干部聯(lián)點(diǎn)服務(wù)，通過實(shí)地走訪及時(shí)收集企業(yè)訴求和對(duì)優(yōu)化營商環(huán)境工作的建議意見，拉近市場(chǎng)主體與政府之間的距離、搭建政企間的連心橋。

截至11月底，邵東市共走訪企業(yè)14000余家，發(fā)放宣資料9000余份，現(xiàn)場(chǎng)解決企業(yè)訴求156個(gè)。下一步我市將繼續(xù)加強(qiáng)同企業(yè)的聯(lián)系，全面了解企業(yè)建設(shè)發(fā)展中與生產(chǎn)經(jīng)營中問題，及時(shí)問需于企、送策于企，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

責(zé)編：樊芳

一審：樊芳

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)