湖南法治報訊(通訊員 謝姣艷 鄧紀圣)近日,為讓用戶體驗更便捷、更高效、更暖心的供水服務(wù),為邵東市打造優(yōu)秀營商環(huán)境城市添磚加瓦,邵東市自來水公司進一步貫徹《邵東市優(yōu)化營商環(huán)境行動方案》,精簡辦事流程,深化“放管服”改革,全面推行“四零”服務(wù)。
“零申請”。用戶可通過邵東市自來水公司微信公眾號或致電熱線電話提出用水需求,技術(shù)人員便會開展前期報裝對接,經(jīng)現(xiàn)場確認后,無需用戶提出申請,在技術(shù)人員帶來的申請表上確認簽字即可完成報裝申請。
“零材料”。企業(yè)用戶無需遞交營業(yè)執(zhí)照和權(quán)屬證明等材料,邵東市自來水公司可在大數(shù)據(jù)(天眼軟件)及不動產(chǎn)中心互聯(lián)對接、智能匹配,精準核實相關(guān)信息。
“零跑腿”。接到用戶用水需求后,邵東市自來水公司技術(shù)人員將主動上門對接,讓用戶“不出門、零跑腿”就能辦成事、辦好事,真正實現(xiàn)“人在家中坐、事情照樣辦”。
“零投資”。響應(yīng)政府號召,為民讓利,2021年3月1日以后通過出讓或劃撥等方式取得土地使用權(quán)的城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)用地范圍內(nèi)用水接入項目,邵東市自來水公司不收取建筑區(qū)劃紅線外發(fā)生的費用,實實在在減輕用戶負擔(dān)。
除此之外,在報裝手續(xù)不齊全的情況下,可根據(jù)企業(yè)承諾,容缺實施接水項目,提前同步并聯(lián)辦理,保證每個項目都有專門的技術(shù)人員上門對接,全程管家式服務(wù),讓企業(yè)提前用到水,方便了企業(yè),也改善了企業(yè)對該市營商環(huán)境體驗。
責(zé)編:樊芳
一審:樊芳
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報
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